ＡＩＧ、研修事業に参入

今週はパソコンと長時間向き合っていることが多いです。格闘、といった感じ。背中の真ん中らへん、左右の肩甲骨の間ですが、コリコリしてきました。マッサージ行きたい。

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書記長社労士さん

＞しかしなあ、根っこが腐ってるなあって思う出来事が多すぎてるのに、国会論議の争点はズレてる気がするのは僕だけ？　僕がズレてるんでしょうか…(;゜O゜)

ズレでないですよ！　ってか私もズレているだけかも知れませんね。

国会ってなんなんだろう、とか思いますよ。参議院不要論とかありますが、国会そのものが不要だと（冗談含めて）考える方もいらっしゃるのではないでしょうかね。心から尊敬できるような国会を持つことはできないのでしょうか。議事堂は立派なのに・・・。

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（６月１５日　NIKKEI NET より）

ＡＩＧ、研修事業に参入

　アリコジャパンなどを傘下に持つＡＩＧグループは金融機関の職員向けに、保険や投資信託の販売を指導する事業を始める。接客時の話法や間の取り方など実践的な販売技術を教える。顧客ニーズの把握を義務付ける金融商品取引法の完全施行や、保険の窓販の全面解禁を控え、地方銀行中心に利用を見込む。

　1日付で「ＡＩＧファイナンシャルラーニング」（東京・千代田、松田宏社長、資本金3000万円）を設立した。金融機関に講師を派遣し、保険や投信の窓販担当者に2日―1週間の研修会を開催する。顧客の求める金融商品・サービスを要領よく引き出すような話し方や、複数商品を組み合わせて売る手法、顧客管理の仕方などを教える。

（引用ここまで）

銀行など金融機関でも保険商品を取り扱っているのですが、今ひとつピンとこないと言うか馴染みがないと言うか。私も、住宅ローンを組むときは保険に入るよねくらいの認識しかありません。

規制緩和の一環ということで、金融機関や郵便局の窓口で色々な商品を扱えるようになりました。当初、客の取り合いが激化し結果としてサービスの低下をもたらすとの懸念もあったようですが、どうでしょう（＞金融機関関係の方々）。

生命保険など決して安くない買い物になります。契約内容が複雑でわかりにくい、担当者の説明もわかりにくいなど保険商品に対する不信感のタネも色々と指摘されています。

記事にある研修も、上手な売り方ばかり学べる研修にならないことを祈ります。

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Comments

1. Posted by 彩   2007年06月15日 16:35

>研修も、上手な売り方ばかり学べる研修にならないことを祈ります。

今では銀行の主力商品はなんと言っても投信と保険ですからね〜。。
特に保険は商品内容が複雑で、おまけに次々と新しい商品が出てくるしで、窓販担当も大変だと思います